11月(yuè)30日(rì)，在快(kuài)手2020磁力大(dà)會♦≥(huì)現(xiàn)場(chǎng)，清華大(dà)™∑λ學新聞與傳播學院沈陽教授團隊與快(kuài∑★)手磁力引擎聯合發布《2020快(kuài ♠<)手用(yòng)戶及營銷報(bào)告》，以快(kuài)手✘•‍≤內(nèi)容、社交、商業(yè)三個(gè)維度為(wèi)切口，創造性地(δ≠€dì)提出“星雲生(shēng)态”概念。↕≥γ™沈陽教授在現(xiàn)場(chǎng)生(shēng>♥≥∏)動地(dì)解讀(dú)了(le)此份報(bào©↑• )告，并指出，快(kuài)手生(shēng)态正經 ¥曆新視(shì)聽(tīng)、新引力、新δ 平衡、新循環、新範式。

　　創造性闡釋快(kuài)手“星雲生(shēng)态”

　　随著(zhe)5G、VR等技(jì)術(shù)的(d♠↓↓e)進一(yī)步深化(huà)，網絡視(shì¥∑>•)聽(tīng)行(xíng)業(yè)迎來(lái)産業(yè)變革，全面進≤✘入視(shì)聽(tīng)融合時(shí₩→)代。“短(duǎn)視(shì)頻(pín)✔ε+直播”帶來(lái)的(de)新增流量正成為(£©βwèi)各方角逐的(de)新戰場(chǎng)。面對(duì)新ε≠₩的(de)沖擊和(hé)挑戰，快(kuài)手平台的(de)內(÷>nèi)容、社交已成為(wèi)新媒體(tǐ)生(shēng)态中不(bù<​δ')可(kě)分(fēn)割的(de)兩大(d€♦à)核心要(yào)素，其平台真實、溫暖的(de)氣質在短(duǎn<‍£)視(shì)頻(pín)、直播領域展現(xiàn)重要(yào←→σ)價值。

　　作(zuò)為(wèi)2016年(niá¶&n)起便使用(yòng)快(kuài)手的(de)老(lǎo)用(y​αòng)戶，沈陽教授立足行(xíng)業(yè)變革背景，結合‍±&自(zì)身(shēn)感受，提出短(duǎ∏☆±n)視(shì)頻(pín)直播行(xíng)業(yè)後疫情三論，即 ®₹加速論、指數(shù)論、補償論。對(duì)于補償論→©，沈陽教授解釋道(dào)：“當生(shēng)活焦慮和Ω&→↑(hé)匆忙的(de)時(shí)候，我們更需要(yà↓✔ >o)看(kàn)看(kàn)詩和(hé)遠(yuǎn)方。這(zhè)種通¥δ≠±(tōng)過圍觀‘他(tā)人(rén§★)生(shēng)活’而實現(xiàn)的¶σ (de)補償是(shì)虛拟對(duì)現(xiàn)實的★λ(de)補償，也(yě)是(shì)感性對(duì)理(lǐ)性的(©Ωde)補償，更是(shì)一(yī)種對(duì)個(gè)人(rén)夢≈↔π↓想的(de)補償。”在快(kuài)手平台，越來(láiα↕₩★)越多(duō)的(de)用(yòng)戶借助短(duǎn)視(shì£✘☆​)頻(pín)這(zhè)類高(gāo)全息度方式進行(xín≈λ​φg)社交，記錄真實，發現(xiàn)美(měi)好(hǎo)，擁抱生(Ω←δshēng)活，溫暖你(nǐ)我。

　　值得(de)注意的(de)是(shì)，本次報(bào)λ&≈>告創新性地(dì)提出“星雲生(shēng)态”概念，對(duì)快(kuài ₹α®)手平台的(de)生(shēng)态模式給予了(leε☆±↓)全新的(de)闡釋。沈陽教授在演講中指出：“我們今天談快(kuàiΩ÷)手，把它叫做(zuò)‘星雲生(shēng)态’，我們知(¥'zhī)道(dào)‘星雲’來(lái)自(zì)宇宙。根✔¥λφ據內(nèi)容、社交、商業(yè)三方¶÷™面的(de)新洞察，快(kuài)手平台已呈現(xiàn)出內(nè$✘¶i)容多(duō)元化(huà)、社交高( ₹gāo)黏化(huà)、流量分(fēn)布化(huà)、"✔<互動圈層化(huà)等主要(yào)特點，這(zγ >₽hè)和(hé)‘星雲’意象的(de)內(nèi)涵十分(fēn₽∏$)契合，因此将其命名為(wèi)‘星雲生(shēng)态’。”

　　多(duō)元內(nèi)容展現(xiàn)真實生(shēng)活

　　報(bào)告指出，“星雲生(shēng)态”內(nèi)'βδ‌容的(de)核心特點是(shì)多(duō)元而有(yǒu)靈魂。“當$₽™α我們在快(kuài)手裡(lǐ)面看(kàn)到(dào✘♣)千千萬萬人(rén)的(de)時(shí)候，我們就(jiù)←&看(kàn)到(dào)了(le)千千萬萬有(yǒu♣$₩)趣的(de)生(shēng)活。”沈陽教授÷'說(shuō)道(dào)。

　　報(bào)告顯示，快(kuài)手平台集中了(le)娛樂(yu​ →è)、才藝、情感、生(shēng)活、顔值六大(dà)β∏類創作(zuò)賬号，其輕量、碎片化(huà)的(de)內(nèi)容¥✘展現(xiàn)出豐富多(duō)元的(de)內(nèi)≤↑™容領域。此外(wài)，設計(jì)感、故事(shì)力、娛樂(yuλ≠α✘è)感在快(kuài)手創作(zuò)內(nèi)容中體(t★εǐ)現(xiàn)較多(duō)，以真實內(nèi) €←容激發情感共鳴，顯示出高(gāo)感性能(néng)力∞× ↕。

　　報(bào)告分(fēn)析了(le)快(kuài)手上(s≤φ☆♦hàng)5大(dà)垂類的(de)25位主播及其粉絲，發現(xiα✔≠àn)在垂直內(nèi)容方面，用(yòng)戶的(de)性别和(hé)垂類₹§ ✔顯著相(xiàng)關，女(nǚ)性用(yòng)戶更←≠∞₩關注服裝市(shì)場(chǎng)，男(nán)性用(yòng)戶更關注3Cδγ≈和(hé)汽車(chē)市(shì)場(chǎng)。值得(de)注意'×的(de)是(shì)，男(nán)性群體(tǐ)對(d"✔uì)美(měi)妝領域的(de)關注度顯著提升，垂類粉絲數(shù)達300♣≥€₩0.55萬人(rén)，僅低(dī)于女(§€←nǚ)性群體(tǐ)217.9萬人(rén)。

　　此外(wài)，報(bào)告還(hái)指出↔"≤，無美(měi)顔時(shí)代正在到(d®≥ào)來(lái)。無論是(shì)近(jìn)日(rì)爆火• (huǒ)的(de)藏族小(xiǎo)哥(gē↓λ>≠)丁真，還(hái)是(shì)無濾鏡朗誦的(de)“工(‍‌gōng)地(dì)詩人(rén)”李小¶​'(xiǎo)剛，真實感都(dōu)強化(huà)了(le)π•§≤其普通(tōng)而不(bù)平凡的(de)反差沖₩&擊力。對(duì)于明(míng)顯而言，舍棄美(měi)顔濾鏡，用(yòn ♣€g)更加真實的(de)狀态與粉絲真誠對(duì)話(hλ‍§uà)已成為(wèi)大(dà)勢所趨。

　　高(gāo)黏度社交屬性流露溫度

　　而從(cóng)社交角度來(lái)看(kàn)， 星雲生(sφ®hēng)态下(xià)的(de)社交具有(yǒu)高(gāo)黏度、有(§↔↓¥yǒu)溫度、環繞性以及去(qù)中心化(huà)的(de)特點。沈陽教→∏δ§授認為(wèi)：“流量的(de)普惠原☆₽​ε則對(duì)于星雲生(shēng)态的(d‌£e)打造是(shì)非常重要(yào)的(de)，在流量的(de)世界我們不÷↑✔™(bù)止需要(yào)大(dà)V的(de)聲音(yī​αn)，也(yě)需要(yào)傾聽(tīng)普通(→‍tōng)人(rén)的(de)聲音(yīn)£∏∑ ，讓普通(tōng)人(rén)有(yǒu)機(jī→₩δ∞)會(huì)在視(shì)聽(tīng)平台找§✘到(dào)自(zì)己的(de)生(sσ≥> hēng)态位。”

　　報(bào)告指出，快(kuài)手↕≥≥主播和(hé)粉絲間(jiān)的(de)高(gāoλ♦)黏度互動使主播擁有(yǒu)一(yī)定個 ≥₩(gè)人(rén)号召力，而分(fēn)布式流量分(fēn>< )發有(yǒu)助于打破馬太效應，從(cóng)而✔$為(wèi)每個(gè)主播提供自(zì)我價值實現(xiàn)的(de)♠£機(jī)會(huì)。

　　從(cóng)使用(yòng)動機(jī)與社交偏好(hǎo© )來(lái)看(kàn)，快(kuài)手用(yòng)戶選擇觀看(kàn¥®✔)短(duǎn)視(shì)頻(pín)主要(yào)基于主播的(d±∑←εe)人(rén)設魅力及個(gè)人(rén)的(de)情&→≈感滿足，發表留言評論則主要(yào)出于對(duì)主播的ε≈(de)喜愛(ài)，而特定視(shì)頻(pín)下(xià)的(de§§¶λ)高(gāo)贊評論則以商品咨詢和(hé)主播互娛為(♣£¶wèi)主，且評論用(yòng)戶多(duō)為(wèi)女(nǚ)性₽‌。

　　快(kuài)手商業(yè)打造“真直變現↕¥ (xiàn)”

　　有(yǒu)溫度的(de)內(nèi)容和(hé)高(gāo)黏©Ω€性的(de)社交，使快(kuài)手形成了(l✔ e)“真直變現(xiàn)”的(de)商業(yè)模式。報∏₩&(bào)告還(hái)挖掘了(le)快(kuài)手♣©商業(yè)增值的(de)新變化(huà)——許多(≠ duō)品牌在快(kuài)手的(de)商業(yè)增值׶實現(xiàn)了(le)從(cóng)有(yǒu)用(yòng)到±'÷(dào)共用(yòng)，再到(dào)趣用(yòng' )的(de)轉變，這(zhè)種增值變現(xiàn)是(shì)建‌×立在真情實感、真實內(nèi)容和(hé)真實'¶場(chǎng)景之上(shàng)的(de)。

　　報(bào)告顯示，快(kuài)手強大(dà)<‌↓的(de)DAU基礎構築起穩固的(de)商業(yè)基本盤，形成了(le)←&♦基于真情實感、真實生(shēng)活、真實場(ch<©₽ǎng)景、真實流量，實現(xiàn)直接高(β×™gāo)效商業(yè)轉化(huà)的(‌$de)“真直變現(xiàn)”商業(yè)模式，助力品牌在快(kuài§↔↑§)手實現(xiàn)“品銷合一(yī)”。

　　該模式借助主播與粉絲之間(jiān)的(de)情感鏈ε↔接建立起信任關系，在直播互動中形成黏性，₽♣再以前後台融合、直觀産品展示、最優化(huà)人(rén)貨匹Ω₽$配效率打造專屬活動，以頭部主播及平台影(yǐng)響力助力品牌出圈，最↔♥✘‍終實現(xiàn)直接高(gāo)效的(de)商業(yè)直接、間(↑<↓jiān)接轉化(huà)。

　　值得(de)注意的(de)是(shì)，≤♣βλ“信賴消費(fèi)”是(shì)快(kuài)手平台電(diàn)商交易巨量>✘≠ 擴張的(de)核心驅動力，對(duì)主播/創作(zuò>>ε)者的(de)信賴能(néng)有(yǒu)效促動用(yòng)戶消費(f¶∏♥èi)欲，在主播/創作(zuò)者的(de)推薦下(xià)<¶，用(yòng)戶更願意購(gòu)買相(xiàng)關産品。而品牌宣₽₩ε傳方面，産品信息、活動優惠、活動/購(g¥✘òu)物(wù)鏈接是(shì)用(yòng)戶希望看(&Ωφ✘kàn)到(dào)的(de)主要(yào)內(nèi)容，更★ 具優勢的(de)價格、更簡單的(de)消費(fèi)鏈路≈ ↕(lù)等利好(hǎo)信息能(néng)有(yǒu)效刺激受衆點擊廣≤≈γ§告，釋放(fàng)購(gòu)買強信号。

　　五大(dà)特征“刷新快(kuài)手”，快(kuài)∞&→×手磁力引擎彰顯無限可(kě)能(néng)

　　“星雲生(shēng)态”特征在快(ku§"≠ài)手平台的(de)內(nèi)容、社交和(hé)商業(yè)ε&的(de)相(xiàng)互作(zuò)用(yòng)中影(yǐn<αg)響顯著，使三者形成了(le)有(yǒu)機(jī)共生(sh→←‍™ēng)的(de)一(yī)體(tǐ)結構，并促成了(le)內(nè&≈→i)容和(hé)社交對(duì)商業(yè)的(de)賦能(né ≠'‌ng)。曆“九”彌新，在快(kuài)手9年(nián)的(de)優化(®↑huà)發展過程中，“星雲生(shēng)态”也(yě)呈現(xiàn)‍≈&←出新視(shì)聽(tīng)、新引力、新平衡、新循環、新範δΩ式五大(dà)新特征。

　　“随著(zhe)VR、AR的(de)到(dào)來(lái)，我←∞$們對(duì)于客觀世界的(de)全息能(néng)力将更強，短(duǎn)≈β>©視(shì)頻(pín)的(de)廣告和(hé)變現(xiàn)能(néng)±γ₽力毫無疑問(wèn)也(yě)會(huì)更強。未來(lái)，當αΩ♦★人(rén)工(gōng)智能(néng)™¥®‍、大(dà)數(shù)據和(hé)感性內(nèi)容相(x∏​iàng)結合時(shí)，我們将會(huì)擁有(yǒu)更好★$→(hǎo)的(de)洞察力，将适合的(de)商品推薦給适合的(de)人(r飩ε₩n)群。”沈陽教授表示。

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